楽天の本音は怖い

恐らく前に書いた影響だろうか。
告知等も無しに、急に楽天のカードが止められた。
ちなみに延滞・遅延等は全くしていない。

ネットの引き落としが楽天だったので、止まると困るのでに電話してみた。
私は人が怒らせるのが得意である。
そしてクレーマーの立場になると、あからさまに相手を挑発する傾向がある。
２・３分で最初に出たアルバイトらしい女性を蹴散らして。
一応上司らしい「ナカムラ」と言う方を引きずり出して怒らせた所。
電話のやりとりで一瞬相手の本音が出た。


私　「ネットが急に止められると生活とか仕事に影響出て困るんですよね」
楽天「そんな事ウチは関係無いですよ」
私　「ユーザーが困っても関係無いんですか？」
楽天「いや、楽天としてはお客様の･･･（後の言い訳だけは長い）」


楽天は個人の生活や仕事に影響が出て困ろうが関係無いらしい

一瞬相手の本音が出たが言い直し、すぐ営業口調に戻った。
本音は仕事中に使うと恐ろしい事になるので、ちゃんと営業口調を使おう。
しかし、上司がこの程度の挑発で怒り任せで本音が出るとは･･･
楽天の社員教育をやり直した方がいいと思う。
ちなみに、今のやり取りを「ブログや２ちゃんで取り上げるかも知れません」
と言ったら「もう喋りたくない」と言われてしまった。

ちなみに最初からネタにする気だったので、下のような質問もしていた。

Q「12月の貸金業規制法の改正は関係あるんですか？」
A「関係ないです」

この辺りはマニュアル通りであろう。最後まで理性は持たなかったらしいが。
私の本音は。別のカードが使えるので別に楽天が使えなくても困らない。

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